電源のトラブル

最近立て続けに同じような内容の相談を受けました。
堺市NJさんはメールで「パソコンを開いてスイッチを2度押してしまったらディスプレイ画面が動かなくなりました。マウスを動かしても画面に矢印が出ません。画面左下に＜f2＞biosセットアップメニュー起動と書いてありますが・・・。お手上げです」

大阪市TTさんはお電話で「パソコン起動中に、電源ボタンを誤って1回押してしまって消してしまい、再度電源をつけましたがマウスポインタが動きません」

いずれも・・・

いずれも、電源ボタンに誤って触れたせいでパソコンの電源が中途半端に消されたような状態です。
このような場合には、電源ボタンを長押し（4秒以上押したままにする）し、画面が完全に真っ黒になり、電源ランプも消えてしまう状態にします。
その後、15秒（ゆっくり15数える）待ち、再度いつもどおり電源を入れます。

これでいつもどおりパソコンが動くと思います。
決して、慌てて“電源コンセント”は抜かないでくださいね。

※それでも不安な方はパソコンのメーカーさんのサポートセンタ、または頼れる方（私の生徒さんは私に！）連絡をしてください