G.T.O.の業務日誌

西宮市YOさんから「いつもどおりにアドレス帳からメールを送ったのに送れない」とのご相談
エラーのメッセージを確認すると『受信者の一人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした』と表示されているそうです
エラーメッセージの前には0x800・・・といったエラーのコードも表示されています
このようなトラブルは・・・

このようなトラブルはOutlookExpressを使ってメールを送るときに、しばしば起こります

あらゆるサポートの情報には次のような対処方法が示されます
●作成したメールの宛先メールアドレスが、正しく入力されているかご確認ください。
●「.」(ピリオド)と「,」(カンマ)を間違っていませんか？
●余分なスペースが入っていませんか？
●SMTP認証の設定がされていない。（OutlookExpressの設定自体が間違ってはいませんかという意味です）

しかし、昨日まで、もしくはさっきまで正しく送られていたのに急に送れなくなることがあります
上のいくつかの内容とは考えにくいのです

このようなときには「アドレス帳は正しい」のですが、送れなかった相手のアドレスを削除し、もう一度登録しなおしてください
パソコンを使っていると、どうにも理解しがたい状況が時々ありますが、機械相手ですので諦めて登録をしなおしてください

※詳しいことや具体的な操作方法がわかりにくい方はメールまたはレッスンのときに個別に相談してください

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